Om du har ett nystartat företag eller ett äldre som du nu känner dig redo att expandera gäller det att börja arbeta fokuserat för att skapa snabb tillväxt. Få företag växer organiskt utan att det finns drivna och dedikerade medarbetare och ägare bakom dem. Få företag växer heller utan att det finns en tydlig tillväxtstrategi och affärsstödjande verktyg i bakgrunden.

En av de viktigaste sakerna ett företag som vill växa behöver är ett bra crm-system; ett customer relations management-system där du fyller på med information om dina befintliga kunder och prospekt. Rätt använt är detta ett bra sätt att expandera din försäljning till de kunder du redan har.

Bygg en kundtratt

Utöver crm är ett system för så kallad marketing automation ett bra verktyg för en maximerad försäljning. Med en marketing automation-programvara segmenterar du dina kunder utifrån var i leads-processen (tratten) de är och kan styra riktad marknadsföring utifrån det. Håller de på och letar skickar du information om din produkt och om de är intresserade ger du dem tydligare säljbudskap.

Maxa mailen men spamma inte

Något som fortfarande är effektivt i leads-generering är e-post marknadsföring. Se till att bygga upp en strategi här, gärna med hjälp av automatiseringen. Bygg upp en prenumerantbas för nyhetsbrev, se till att följa upp dina kunders behov (särskilt om din produkt/försäljning är cyklisk) och maila dem när de behöver handla av dig. Men du - ingen gillar en spammare så skicka bara när det är rätt.

Bli digital i din marknadsföring

Att köpa media är dyrt - men ofta nödvändigt. Här gäller det att vara noggrann med målgruppsanalysen så att du vet var dina kunder befinner sig och kan rikta din köpta kommunikation dit. Se också till att använda egna gratiskanaler (A och O i all digital kommunikation ) som exempelvis din hemsida, ditt nyhetsbrev och dina sociala kanaler på Facebook och Instagram.

Belöna återkommande kunder

Att ta fram ett lojalitetsprogram för kunder är nästan alltid en bra idé oavsett vad det är du säljer. Har någon köpt av dig en gång? Se till att ge dem incitament att komma tillbaka och köpa mer. Köper någon ofta? Var generös med både rabatter, returer och kundtjänst. Att få återkommande kunder är det billigaste sättet att driva tillväxt på.

Lär av andra

Benchmarking är alla säljares bästa vän. De bästa tipsen för marknadsföring hittar du ofta hos andra. Se till att hålla dig ajour med vad dina konkurrenter gör och hitta best praxis i närliggande branscher. Det är inget fel med att plocka bra idéer från andra och göra något eget av dem. Snarare tvärtom, det är nästintill tjänstefel att inte göra det.

Några avslutande ord: snabb tillväxt kostar pengar och kräver engagemang. Se till att ha rätt personal anställd för att kunna driva tillväxt. Hittar du inte kompetens kan det vara idé att låta tillväxten stå tillbaka hellre än att anställa någon som inte levererar.